সার্ভারে লগইন জটিলতার কারণে জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) সেবা আপাতত বিঘ্নিত হচ্ছে। কর্মকর্তারা সার্ভারে প্রবেশ করতে পারছেন না, ফলে বিভিন্ন সেবা কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হচ্ছে। মঙ্গলবার (১৩ মে) এ তথ্য জানান এনআইডির মহাপরিচালক এএসএম হুমায়ুন কবীর।

তিনি বলেন, ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (ওটিপি) না আসার কারণে কর্মকর্তারা সার্ভারে লগইন করতে পারছেন না।

যার ফলে অনলাইনভিত্তিক সেবা আপাতত বিঘ্নিত হচ্ছে। তবে অন্যান্য কার্যক্রম স্বাভাবিকভাবে চলছে।

হুমায়ুন কবীর আরো জানান, সমস্যার বিষয়ে ওটিপি সার্ভিস প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যোগাযোগ করা হয়েছে। দ্রুতই সমস্যার সমাধান হবে বলে আশা করছি।

ওটিপি না পাওয়ায় কর্মকর্তারা নতুন ভোটার অন্তর্ভুক্তি, সংশোধন ও হালনাগাদ সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা করতে পারছেন না। তবে পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত সেবা এবং সার্ভার সচল রয়েছে।